Política de Envio de Produtos para Leilão
A Leilup é uma plataforma de leilões online que conecta vendedores e compradores de forma simples, segura e transparente. Para garantir a confiança dos usuários, esta política define as regras para envio, análise, publicação e repasse de valores dos produtos leiloados.
1. Envio de Produtos para Leilão
Ao cadastrar um produto para leilão na Leilup, o vendedor declara que:
- É o legítimo proprietário do produto ou possui autorização legal para vendê-lo;
- O produto é original, lícito e está em conformidade com a legislação brasileira;
- As informações fornecidas, incluindo descrição, imagens e estado de conservação, são verdadeiras e completas.
2. Aprovação pela Administração
Todos os produtos enviados passam por um processo de análise e aprovação da administração da Leilup, que tem como objetivo:
- Verificar a conformidade do produto com as regras da plataforma;
- Avaliar a qualidade das informações e das imagens;
- Garantir que o produto não infringe leis ou direitos de terceiros.
A Leilup se reserva o direito de aprovar, reprovar ou solicitar ajustes no cadastro do produto antes da publicação do leilão, sem a obrigação de justificar individualmente a decisão.
3. Taxas sobre Vendas
Ao vender um produto por meio da Leilup, o vendedor concorda com a aplicação das taxas descritas abaixo.
3.1 Taxas de Pagamento
As vendas realizadas na plataforma utilizam intermediadores de pagamento integrados, que aplicam taxas conforme o meio de pagamento escolhido pelo comprador, como:
- Cartão de crédito;
- Pix;
- Boleto bancário;
- Outras modalidades disponíveis no momento da compra.
Ao inserir um anúncio o vendedor concorda com a cobrança de uma taxa de 5% sobre o valor da venda.
3.2 Taxas da Plataforma
Além das taxas do meio de pagamento, a Leilup poderá aplicar taxas de serviço ou comissão sobre o valor da venda, previamente informadas ao vendedor no momento do cadastro do produto ou conforme regras vigentes da plataforma.
4. Repasse de Valores ao Vendedor
Esse prazo existe para garantir o direito de arrependimento do comprador e permitir a abertura de eventuais solicitações de devolução, reembolso ou contestação da compra.
Durante esse período, a Leilup poderá reter temporariamente os valores como medida de segurança e conformidade legal.
5. Responsabilidade pelo Envio do Produto
Após a finalização do leilão e a confirmação do pagamento:
- O vendedor é responsável pelo envio correto, seguro e dentro de 48 horas, sendo o anúncio cancelado imediatamente no caso de não envio dentro do prazo.
- Os custos de envio seguem as condições definidas no anúncio do produto;
- O não cumprimento do envio pode resultar em penalidades ou suspensão da conta.
6. Cancelamentos e Penalidades
A Leilup se reserva o direito de cancelar leilões, suspender ou encerrar contas que descumpram esta política, bem como reter valores e adotar medidas previstas em lei em casos de fraude, má-fé ou descumprimento das regras.
7. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que os vendedores revisem este documento periodicamente para se manterem informados sobre eventuais alterações.